2022年北京冬奥会悄然临近尾声，国内外宾客来到北京、张家口，在各项赛事中感受着中国式的浪漫和开放胸襟。而在远离竞赛场馆的首都国际机场，从前期日入境千人到即将迎来的离境高峰，中央财经大学作为首都机场运行团队志愿工作主责高校，与北京农学院、北京物资学院、北京城市学院、北京经济管理职业学院、北京第二外国语学院5所高校600余名志愿者们一起，坚守在7个业务领域和10个志愿者岗位上，从第一班岗到最后一班岗，他们保障着涉奥人员从首都机场的顺利抵达和离开。

从抵达保障到离境，做暖心的冬奥“大白”

首都机场是北京冬奥会和冬残奥会的唯一官方入境口岸，承担着全体冬奥会和冬残奥会运动员、工作人员、媒体记者等人员的出入境管理。由于机场抵离服务的特殊性，首都机场运行团队志愿者成为最早上岗、最晚离岗的一批志愿者。从冬奥会开幕的前15天起，首都机场运行团队志愿者便开始服务保障涉奥人员的顺利入境。

作为非竞赛场馆志愿者，首都机场运行团队志愿者虽然没能亲临冬奥赛事现场，为奥运健儿加油欢呼，但他们同样怀着助力冬奥的热忱之心，始终以高标准、高质量的工作作风，在机场抵离服务的第一线坚守。在涉奥人员来到中国的第一时间，总有这群暖心的“大白”热情相迎，为跨越五洲四海而来的友人送去最周到的服务、最真挚的笑容。

随着冬奥赛程过半，涉奥人员开始分批次离境，志愿者们也开始了新的保障任务。新的工作区域、新的工作流线、新的工作内容，不变之处在于，厚重的防护服下，依旧是那最真挚温暖的微笑。他们是岗位上一个个普通“微笑代言人”，在志愿服务中不懈努力、倾力奉献，凝聚成首都国际机场的最温暖可爱的“冬奥微笑”。

一次保障离境航班时，正在等待值机的一位女士和我合影后露出真诚的微笑：“Thank you so much……Thanks for everything here！”志愿服务期间，每一句生涩的“谢谢”，每一次交流成功的碰拳，每一个真诚善意的微笑，我都历历在目。

——中央财经大学的海关指引志愿者 孙怡然

“有朋自远方来，不亦乐乎？”首都机场运行团队志愿者们最早迎接涉奥人员的到来，也保障着他们北京冬奥之旅的“最后一个里程”。他们欢迎着每一位外宾的到来，祝福他们收获一次充实快乐的北京冬奥之旅；也欢送着每一位外宾的离开，祝愿他们一路平安、期待他们再来到中国。

当好“先锋兵”，那群最先迈入航站楼的志愿者

深夜十点的航站楼，零下5摄氏度的室外。在这群暖心“大白”中，还有这样一批“先锋兵”——首都机场运行团队志愿者主管。

他们最早联系各业务领域明确工作内容，最早进入航站楼考察工作区域，最早进入航站楼进行踏勘和试上岗。经过志愿者主管们反复实地踏勘、规划外宾接待流线、离境保障流线，首都机场运行团队志愿者的每一次安全、顺利上岗有了坚实的保障。

不同于冬奥首都机场的志愿服务，志愿者主管踏勘是志愿服务的“幕后工作”。远离外宾，但一切都是为了更好地助力冬奥；有别于志愿者，但所有努力都是为了保障志愿者的每一次岗位服务。从涉奥人员抵达到离开，每一条路线都有他们反复踏勘的脚印；从志愿者上岗到返回驻地，每一条流线都有他们详细规划的痕迹。

志愿者主管意味着更多的责任和义务。在志愿服务开始前，我作为首都机场冬奥志愿者的排头兵，为我们岗位上每位志愿者的顺利到岗总结经验；在志愿服务中，我们时时刻刻都关注着在岗志愿者情况，确保他们顺利出发和归来。

——中央财经大学首都机场志愿服务团队抵离咨询岗位志愿者主管 蓝子君

距离冬奥会闭幕式还有3天

暖心“大白”们陆续迎来

志愿服务工作高峰期

目前，首都机场运行团队志愿者

共上岗超3000人次

保障涉奥航班300余班次

服务涉奥旅客超万人次

正在为涉奥旅客离境高峰

做积极准备

中财大志愿者们

“一起向未来”！

Together for a Shared Future!