2011级新生入住沙河校区已近两月，为深入了解并协调解决新生在沙河校区学习、生活中的问题，沙河校区办公室面向18个学院征集2011级学生关于在沙河校区生活、学习方面的问题及建议，并将新生意见分类汇总后反馈给相关的职能部门。11月23日、11月24日下午，沙河校区第三期生活服务主题的“处长会客厅”及第四期教学主题的“处长会客厅”活动分别在沙河校区举行，王瑶琪副校长、史建平副校长及相关职能部门负责人参加了处长会客厅活动，与2011级学生代表进行了面对面的交流。

在23日生活服务主题的处长会客厅上，基建处处长曾宇波老师，网络信息中心主任叶新恩，学生处副处长楼晓英，团委书记高杰，后勤集团总经理孙殿明，物业公司夏鸿义总经理、丁峰副总经理等领导，就收到的学生意见及问题进行逐一解答和恢复，同时与2011级学生代表进行了互动与交流。最后，王瑶琪副校长进行了总结性发言，她详细介绍的南丰路过街天桥项目的进展情况，她说学校高度重视沙河校区西区学生穿越南丰路的安全问题，将会尽全力协调推进过街天桥项目的审批，同时希望同学们加强自我保护，注意交通安全。王瑶琪副校长也对同学们提出了希望和建议，她表示新校区的建设和完善需要比较长的一个过程，希望同学们能够理解，并能以主人翁的态度面对学校发展中遇到的问题，为学校发展建言献策，共同促进学校的发展。

在24日下午的教学主题的处长会客厅上，教务处处长杨金观老师，副处长林光彬、苗月新老师对新生反映的有关课程设置与安排、教学进度两方面问题进行了耐心细致的解答。史建平副校长作了总结发言，他首先肯定了“处长会客厅”这种良好的沟通形式，要求教务处等相关部门尽快解决学生意见比较集中的问题，改善教学条件，更好地为学生服务。同时，史副校长也对新生提出了殷切的希望，希望新生们尽快适应大学生活，学会自主学习，和学校共同努建设母校。

在处长会客厅活动中，各职能部门领导就新生提出意见及问题的回复和解答将于近期在沙河校区网和沙河校区主教学楼回音壁处公布。