为进一步提高辅导员的职业素养、工作能力和业务水平，推进我校辅导员队伍专业化建设步伐，学生工作部于2008年11月21日和11月27日下午分别在团委多功能厅和行政楼105会议室举办了2008年本科生辅导员秋季业务培训之辅导员人际沟通艺术讲座。此次培训由资深培训师、测评师刘颖老师担任主讲，来自各学院、研究院、上庄校区的50余名本科生辅导员参加培训。

培训会上，刘颖老师首先以知名企业的面试题开讲，引导大家在互动交流中认识到沟通的重要意义。随后，通过案例分析、小组讨论、角色扮演、自我测评等方式，刘颖老师和大家分享了沟通理论、沟通技巧、高效沟通方式等方面的理论知识和实务操作。培训中，刘老师旁征博引，深入浅出，引用了大量生动翔实的故事游戏，有效激发了辅导员的参与热情，充分调动了辅导员的学习积极性，适时纠正了辅导员的沟通误区，较大幅度地提升了辅导员的沟通技能。

角色扮演

评估面谈

本次讲座是2008年本科生辅导员秋季业务培训的课程之一。为使此次活动顺利举行，学生工作部充分征求了广大辅导员的建议和要求，积极创新培训形式，着力丰富培训内容，不断完善培训手段，以更加喜闻乐见的形式做好培训工作，力争使培训效果全覆盖、广受益。

另外，学生工作部还于近期组织年龄30岁以下且工作年限三年以下的专职辅导员开展职业测试和评估面谈，为辅导员量身定做个性化、特色化的成长菜单，以引导辅导员更好地规划职业生涯。

今后，学生工作部将继续积极探索辅导员专业化建设科学模式，进一步建立系统化、专业化、规范化的培训体系，有步骤、分类别、分层次地开展辅导员培训，为辅导员搭建全方位、多层次的互动交流平台，以不断拓展辅导员的工作思路，提升辅导员解决实际问题的能力，提高队伍整体的综合素质，为建设一支德才兼备、爱岗敬业、专精兼强、充满活力的适应新时期大学生思想政治教育要求的高素质辅导员队伍奠定坚实基础。