10月27日，管理科学与工程学院在主教112举办了一场题为“求职中有效沟通技巧”的讲座。主讲人李璐老师是北京市静听心语咨询中心的主任，也是学院12级研究生的老朋友，陪伴学生一路成长，在求职道路上给予了许多建议。

李老师首先强调了沟通在工作中的重要性。她表示沟通是双向互动的过程，据不完全统计，职场人士被解雇原因75%是没有进行有效的沟通。她从自身赴德国的经历讲起，讲述自己如何从一句德文都不会的“聋哑人”状态，到成功应聘第一份工作。她用鲜活的例子，讲述了求职中可能发生的各种情况。李老师认为在求职过程中，不管是内在还是外在，都必须表现出自信，只有先认可了自己，尊重自己，爱自己，才能让他人认可自己。

在对求职中的沟通技巧做了概述之后，李老师着重提出了沟通中最主要的五种模式，即“爱的五种语言”：肯定的言辞、全神贯注、肢体语言、愉快的交流、服务他人。以有效沟通为例，有效的沟通包括38%的语调语气、7%的语言文字、55%的非语言行为。此外，李老师还以具体的例子阐述了什么是言之有物的“赞美”，以及如何去赞美他人。

为了让大家更直接的感受求职过程，李老师特意邀请了大都会人寿销售总监曾红和同学们做了现场模拟面试练习。曾总扮演了面试官的角色，与上台的同学“过招”，李老师则在一旁指点台上的同学表现，以及演示如何运用沟通模式与面试官交流。通过这一环节，同学们亲身体验到在求职过程中，重要的不是急着表达自己，而是需要听清楚面试官的问题，沟通是双向的，答案应该是有逻辑、简洁、关键的。

讲座末尾，李老师概述了沟通的细节：在生活中，与他人打交道应注意的事项很多：如年龄，性别，职务等等。但对求职的同学而言，听讲座，懂道理是不够的，最重要的是去尝试，去掌握五种沟通模式，去体验“爱的五种语言”。