奥林匹克公园北区

射箭馆志愿者支援曲棍 第八日志愿服务进展顺利

曲棍球馆开赛已是第八天了，今天曲棍观众服务SPS大家庭迎来了特殊的战友。他们均来自射箭场馆，由于射箭场馆赛程较短，在结束原场馆的工作后，部分射箭馆志愿者前来曲棍球馆B场地进行支援，原B场地的志愿者们今天休息。在下午的岗前动员大会上，曲棍球观众服务经理廖维带领曲棍A场地的志愿者们以热烈的掌声欢迎射箭馆志愿者的加入，并感谢他们的无私奉献。

曲棍A场地第一场比赛是中国队与新西兰队的男子组预赛，前来观看比赛的中国观众非常多，他们的加油呐喊声将全场的气氛带向高潮。在开场不到13分钟，中国队进2球，观众更是为之欢呼加油。最终中国队以2：2平结束比赛。曲棍B场地的巴基斯坦与南非队、澳大利亚与荷兰队的两场男子组比赛也非常顺利的进行。

在结束一天的工作后，志愿者们收到了来自场馆的纪念信封、明信片、算盘、扇子等激励物资，心中感到非常温暖。在接下来的几天里，相信志愿者们将以更饱满的精神投入工作。

中央财经大学城市运行站点

雨中的微笑服务

8月21日，是城市志愿者第三分团上岗的第九天。早上，瓢泼的大雨没有浇灭城市志愿者的热情，他们很早就来到岗亭开始了志愿服务。

由于下雨，志愿者们制作的各种展板无法展示出来，他们只能进行最基本的信息咨询服务。即使天气不好，志愿者的岗亭仍然吸引了很多行人前来询问。上午10时许，一对阿拉伯母女走进了志愿者的岗亭。通过与她们的交谈，志愿者们了解到这对母女对中国的文化很感兴趣，她们想去大红门看看。志愿者们热情的查询，最终给她们了一条最便捷的路线。这对母女非常感谢志愿者，并连声称赞北京的志愿者好。

第三团的志愿者们将继续以热情的态度，优质的服务完成剩余几天的服务。

颐和园

颐和园公园节

今天是颐和园的公园节，为了提升颐和园的服务质量与服务水平，颐和园团委进行了一次问卷调查活动，以便了解游客所需，弥补当前工作的不足，更好的为游客服务。于是我们志愿者就承担起了在园内散发调查表的任务。

这任务说容易也容易，只要让游客填表就行，但是说难也难，应该如何面对游客才能让他们乐意填，又如何在限定时间内高质量的结束所有的问卷调查，这对我们来说都是一次挑战。

作为志愿者，当然最重要的是微笑待人，“志愿者的微笑是北京最好的名片”这话一点也不假。我们面带笑容上前，礼貌的提出来意，大多数游客还是非常乐意的提供帮助，当然我们也热情回馈了他们，赠送小礼品，沿着长廊只走了三分之二的距离花了一个半小时我就非常完整的完成了一百份答卷。心里不禁有完成任务的喜悦，同时更加相信在游客和全体工作人员以及我们志愿者的努力下我们会把颐和园打造成为北京最美丽的风景！

【奥运志愿服务之星】

绿色家园媒体村志愿者：符安妮

一、荣誉VS责任

我是十三亿人中的十万，是十万志愿者中的一员，这梦一般的光环让我的2008色彩斑斓。However, along with honor comes responsibility. 今年的夏天，我倍感肩上沉淀点的社会重托——volunteer’s smile, Beijing’s image. 我深知：我早已不是自己，而更多时候是大学生的代言，是北京的代言，甚至是中国的代言。深思熟虑，谨言慎行，我要以别样的方式为中国加油，为奥运加油！

二、我爱我“家”

我认为，奥运会送给我的最好的礼物就是让我工作生活在志愿服务团队，让我有幸认识了一大群知性、善良、热心的兄弟姐妹们，让欢声笑语凝聚在我的身边每一天。志愿服务团队实行12小时工作制，可每次交接班时间都要比正常上下班时间提前半个小时！原来，接班的同学总是尽早赶来，并且一路狂奔，到位时还气喘吁吁地说：“大家都辛苦了，快下班休息吧！”一句看似简单的问候蕴含了多少细心与体贴，温暖沁人心脾……

三、最佳搭档

我是志愿服务团队的注册人员，主要工作是负责签入签出与排班统计。这看似微不足道的工作却支撑着整个媒体村志愿服务的运行，技术含量高，而且特别挑战人的耐心！刚开村时，面对着一摞摞各业务口送来的排班明细与调整方案，真的是眼花缭乱，不知从何下手。然而，经过在实践中不断地总结经验教训，我对业务逐渐熟练起来。现在别人用三个小时才能排完的班，我能够在一个小时之内就把排班表整理有序，输入系统，导出表格，传到公邮。当然，这种“令人发指”的高效率离不开我跟冯涵学姐的完美配合！她认真又有耐心，总是带动着我饱含激情的工作。再加上我俩本来就情如姐妹，十分默契，所以就更加所向披靡了！哈哈，更令我感动的是，我有幸得到的那张8月14日的排球赛门票还是冯涵学姐抽到的呢！

最后，我想说，奥运会带来的绝不仅是体育世界的精彩，它让许多人对人生有了更深的体验与感悟，同时也发酵了人间最香醇的感情。

绿色家园媒体村志愿者：傅姝婷

傅姝婷，来自中国经济与管理研究院06数理经济与数理金融实验班，在绿色家园媒体村行政办公室，学着做一个兢兢业业的好孩子。

志愿的日子里，身边伴随着可敬的老师，可爱的同伴，应对着可能的各项任务——复印装订文件、协调通知内勤、后勤物资发放、会务安排收尾……重复、琐碎、无趣，是经常用来形容办公室工作的词语，但其实看似简单平凡的工作，要做好，需要付出100%的努力，甚至180%。一个月来，在工作中，努力做事、用心体悟，收获了对于事务细节的把握、娴熟了个人协调沟通的技巧、找到了激情心态与踏实行动的平衡点等等，还有更多的是师生情、战友情的感情储蓄，对于生活的感恩。圣火不熄，激情不止，奉献不辍……

绿色家园媒体村志愿者：吴梦

我出生在祖国改革开放的伟大时期，为人正直、热情开朗、有主见、是非感强、做事讲原则，喜欢体育运动，有良好的身体素质，具有新时代青年的典型特征。我喜欢欢乐的集体生活，因为那样可以使我忘记烦恼，在集体利益面前，我能牺牲小我，权宜利弊。

我自小生活在北京，对这座城市有着强烈而深厚的感情。从小学习唐诗，对我以后的思想及道德发展有重要的影响。五岁开始学习电子琴，让我对音乐有比较系统地了解，一直以来影响着我的审美观。我有良好的自觉性和自主管理的能力，在学习生活等各方面都有所表现，尤其是进入大学以来。

大一的时候担任“挥毫社”社长，给了我很多锻炼的机会。从中我学会了与人交往要真诚，并结交了很多朋友，正是这些朋友给我的生活带来了莫大的快乐。工作中我将心理的专业知识付诸实践，对我有很大帮助。让我感触最深的是在“百忙”中合理安排时间，这一技巧在我以后的学习生活中得到了广泛的利用。我对团队合作很有兴趣，坚信“整体大于部分之和”。暑期社会实践——股票投资心理学，就是团队合作的成果。

我一直积极参加志愿活动，从中得到快乐，积累经验。

作为北京市民，这次奥运会能在北京举办，我感到无尚的光荣。这方水土养育了我，在她需要的我的时候，我义不容辞。

新闻中心志愿者：解小平

新的开始

刚刚结束研究生一年级的学习，我就参加了2008北京国际新闻中心的志愿服务团，伴随着7月份的到来，兴奋、期待和渴望是我当时的最大感受，因为，虽然以前参加过青年义务服务活动，这次活动的时间之长和规模之大是以前所不能比拟的，来到这里开始，我就应该做好吃苦和坚持的准备。经过层层选拔，最终我进入了北京国际新闻中心这个大家庭，这是一种荣幸，一种幸运，幸运的背后是一种责任，所以我默默对自己说，我要对自己严格要求，做一名合格的志愿者。

新的期盼，迎接挑战

我所在的处室是新闻信息服务部的舆情口径处，平时在集体采访处参与该处的具体工作，每当一场集体采访到来，我就会到现场聆听，然后做好现场记者提问的笔记，每一场集体采访都是一场洗礼，它们不仅给予了我新的知识，更丰富了我的见识，这些集体采访有文化类的，有影视类的，有企业类的等等，内容不同，但是组织形式类似，所以，我每天都掌握着这些采访活动的流程，然后，在每一场集体采访会之后，我就会对记者提问作一个详细的电脑录入，同时将媒体信息整理成文，交付给我们的直接负责人，这样，我的工作暂时告一段落，在下一场集体采访到来的时候，我的工作又将是一个新的开始，每一场集体采访都将带给我新的挑战和期盼。

成长

但是说归说，来到这里，我才真的意识到，不是像说得那么简单，来到这里并不像学校里那么简单，也不再会有老师和同学的处处照应，但是，我认识到了一件事情，那就是努力做事情，不给自己过高的定位，因为，来到这里的人都是很优秀的人，有很多值得我们学习，所以，没有派给自己任务，也不必抱怨，能做一点是一点，我们大家都希望北京国际新闻中作为一个品牌在奥运这段间良好时的运作起来，为我们的奥运做好服务，这就是我们最大的希愿望。

新闻中心志愿者：刘清正

1908年，一句“中国何时能举办一次奥运会？”的提问，激励了一代又一代中华儿女为之奋斗。我们摆脱了“东亚病夫”的称谓。2008年，第29届奥运会在北京举行，我们的百年梦想终于实现。等了好久终于等到今天。

作为一个中国人，我又怎能压抑内心的激情？我有责任有义务为祖国献出自己一份微薄之力。我要服务奥运！今天，有幸能在新闻中心做志愿者，我倍感光荣。

我所在的安保部，岗位多在室外，天气很热，没有空调，没有电扇，没有关系。在第一批组员上岗前的那些天里，我基本都在餐厅外二道门，也就是那个太阳伞下。安保部的男生少，我理应到这个比较辛苦的地方。我始终牢记，自己是一名共产党员，必须冲在前面。更何况，热点累点算得了什么？说的重一些，老一辈共产党员抛头颅洒热血都义不容辞，我这点汗不值一提。

为了奥运，站多久都值。火辣的太阳早已被坚定的信念所冷却，洒落的汗水早已被内心的激情所忽略。记得侯慧君副书记来的时候，我正在岗上，她专门过来慰问我们，我已经非常感动。高杰老师向她介绍说：“这是我们最辛苦的岗位。”其实没有什么，我只是在做自己份内的工作，那是我的职责。领导的关怀我至今难忘。

我所在的安全保卫部，志愿者的工作主要是为安保人员提供语言服务，并配合他们完成证件查验。这件事很小，有时只是简单一句：“请您出示一下证件”；这件事又很大，因为被你漏掉的那个无证人员，就有可能威胁到2008北京国际新闻中心的安全。这就要求我们不能有一丝一毫的疏忽和大意，必须时刻保持警惕。在这一点一滴的工作中，我践行着“微笑北京，志愿奥运”的承诺。有时在查验证件时，碰到个别人很不耐烦，这就需要我们向他耐心解释，在履行好自己职责的同时，要让对方满意。在这个时候，我们不只代表自己，我们的一言一行都在体现着奥运志愿者的风采。

身为小组长，能一直在这里工作到奥运会结束，我非常高兴。因为我认为自己所付出的还不够。我想，等志愿者工作结束的那一天，我能够说，我认真地完成了组织交给我的任务。

新闻中心志愿者;齐欣林

时间过的真快，细细数来我的志愿服务已经过了40多天了，这40多天对于我来说是充实、快乐、幸福的，同时更是受益匪浅的。我为我可以在北京国际新闻中心最核心部门新闻信息服务部——集体采访处做志愿服务而感到骄傲与欣喜，一场又一场精密筹划的集体采访会的确对我的各方面的能力都得到了很大的历练，我真的很感激这次的志愿服务经历。

身在集体采访处，当然最重要的工作就是做好每一次的集体采访会，为了让每次的集体采访都能顺利完成，我们必须做大量的筹备工作，包括文件的报批、证件的办理、会场的安排、媒体以及翻译的联系等等，工作可谓是多而细。而到集体采访当日，在处长给我们开完例会后，我们就各就各位了，首先我的任务是和组里的另外两名同学负责迎接嘉宾，将他们引到贵宾休息室休息，呵呵，这些日子我们先后接了导演陈凯歌、残疾人演员邰丽华、世界小姐张梓林等嘉宾，也算是亲眼目睹了不少名人的风采；之后，我会回到签到台的资料发放处，为记者发放各种与会议有关的资料文件，真诚的微笑和饱满的精神是做好这项工作的关键；最后，我的最大任务就是在集体采访现场记录记者和嘉宾的问答内容，这对我的速记能力、思维反映等都是很大的锻炼。总之，一次集体采访会下来，感觉到的最多的便是兴奋、新奇与充实。

微笑北京、服务奥运、我们的青春因为奥运而精彩，我们的心愿通过志愿来实现，北京国际新闻中心的志愿服务经历让我能够参与到奥运其中，让我真真切切的感受到了奥运的气息与氛围，这次充实丰富的志愿服务必将为我的人生长卷画上精彩的一笔！

城市运行志愿者：潘以超

我是来自07级市场营销班的潘以超，很高兴也很荣幸能成为一名城市运行志愿者。虽然没能亲临场馆服务，也没能到现场为中国队加油，但我们也在用自己的方式服务奥运，奉献奥运，参与奥运！

或许，是我们还怀着对这份工作的好奇；或许，是我们怀着一颗时刻为人们服务的心；又或许，是我们真正迫切的要加入为奥运服务的队伍之中去，为奥运献出自己的一份力量吧！我们总是满怀热情，精神高昂！对我们来说，再苦再累也抵不过问路人满意地离开后留给我们的温暖与满足。就是在举手投足之间，我们都会充满着活力与激情！

我们脸上绽放出的笑容诠释着青春的灿烂，我们的笑脸无不打动着每一位过路的人们，我们正在用行动践行着什么是“志愿者的微笑是北京最好的名片”！

这是我们站岗服务的起点，但对我们来说，为人民服务的精神去永远没有终点！

运行支持志愿者：高强

我是来自07级行政管理专业的高强，作为运行支持志愿者分团的一员，我很荣幸，因为我们是“志愿者”的志愿者，我们的工作虽然平凡，但很重要，我们服务的好坏会影响到场馆志愿者的工作质量，所以我深知我们身上的责任重大！

经过将近一个月的工作，我不但学到了很多知识，也结交了许多朋友，更让我对志愿者这个概念有了更深层次的认识。我为自己是一名志愿者感到自豪和骄傲，我参与，我奉献，我快乐！

奥运会即将结束，我衷心祝愿2008北京奥运会圆满成功！我们的祖国繁荣富强！