2008年5月12日14时28分，里氏8.0级的汶川特大地震把中华民族推到了一场严峻的灾难考验面前，地震波及超过10万平方公里的广大地区，数十万记的人民生命财产遭到严峻威胁，给灾区同胞带来了巨大的经济损失和精神创伤。在党中央和国务院的坚强领导下，全国人民都迅速地投入到了抗震救灾的工作中。为了尽快了解和掌握民众对汶川地震的关注及反应情况，及时追踪相关信息，中央财经大学社会发展学院社会学系的老师们迅速组成了专项课题组，制定调查计划，通过社会学系的电话访问系统，以电话调查的形式，针对汶川地震发生之后一周之内北京市民众对大地震的关注程度，民众获取地震灾情信息的渠道和途径，以及他们对抗震救灾的参与意愿与实际情况，和对全社会抗震救灾的认识和主观印象、评价等方面进行了调查。

访问对象均从北京市区和郊区电话中随机抽取，共访谈成功620个样本，其中460个北京市区（城八区）样本和160个北京郊区样本。整个调查的时间从2008年5月17日19：30开始，持续到5月18日18：30结束。在620个样本中，男性被访者为269人，占43.4%；女性被访者为351人，占56.6%。从年龄分布来看，18岁以下的被访者有59人，占9.4%；19-35岁的被访者219人，占35.3%；36-65岁的中老年被访者286人，占46.1%；65岁及以上的老年被访者67人，占11%。其中年龄最小的仅7岁（小学二年级学生），最大的为86岁。下面就是基于此项调查的一个简要报告，仅供参考。

一、汶川地震有极高的公众关注度，1小时之内知晓汶川地震的民众 占到45%，有90.3%的受访民众当天获知汶川地震的消息。

从调查的结果来看，民众对汶川地震的关注和知晓程度非常之高，不但范围广泛，而且快速。从民众首次知晓汶川地震的时间来看，在所调查的620个北京市城区和郊区的所有被访者中，当天就知道地震消息的被访者有560名，占全部被访者的90.3%，其中在1小时之内知道该消息的有279人，占45%；第二天知道的50人，占8%；第三天才知道汶川地震的仅有4个，占0.6%；第三天之后才知晓的仅1人，而且是个年仅7岁的小学生。截止调查的时间，北京市全部被访者都知道四川汶川发生的地震，六天之内的知晓率达100%。这一方面可以说是得益于现代传播和通讯手段，也得益于舆论宣传的及时和透明，另一方面也可以看出公众对地震的极高的关注程度。

对于地震发生的准确时间（2008年5月12日14时28分）知晓率也非常高，能快速且十分明确的回答出准确时间的被访者有349名，占到全部回答者的56.3%；知道日期和大致时间，但不太清楚准确时间的有214名，占34.5%；完全不知道汶川地震准确时间的仅有9.2%。这也充分说明了民众对四川地震的高度关注！

二、汶川地震已经成为公众当前谈论的主要话题；目前公众最想了解的是救援情况、伤亡人数、受灾范围等方面。

汶川地震深刻的影响了民众的生活，吸引了大众的注意力，当前已经成为公众最关注的热门话题。调查结果显示，地震发生之后有91.9%的被访者把四川地震作为最近谈论的主要话题。在调查中，还了解了公众对地震灾区灾情关注的情况。

关于灾情的内容，在地震发生的第一周里，民众最想知道的内容，排在前两位的是救援情况（67.3%）、伤亡人数（51.8%）；再次是受灾范围、余震发生情况。调查结果显示，当前大众谈论较多占前五位的关于地震的话题分别是救援情况（占68.7%）、伤亡人数（占51.5%）、受灾范围（22.6%）、灾后重建（18%）、捐赠情况（16.8%）。有不少被访者十分关心灾民的安置情况，不少人尤其关心受灾儿童和孩子的情况，随着地震发生时间的延长和抗震救灾的深入，也有不少被访者开始关注灾区的卫生防疫问题。

三、民众对党和政府有极高的满意度；军队和武警成为民众眼里抗震救灾最重要的力量。

党和政府在地震发生之后迅速采取的种种抗震救灾措施和社会动员，赢得了非常高的公众评价，这在我们的调查中叶得到了印证。对于政府所采取的抗震救灾行动，民众的满意度高达98.6%，其中非常满意的比例占到63.1%（比较满意32.9%，一般满意2.6%），仅有0.6%的人对某些方面不太满意，而且调查中没有任何负面的评价。这充分说明了，党和政府在大灾大难面前所具有的高度的凝聚力，是民心所向。

调查显示，在民众看来就此次抗震救灾过程中发挥的作用来说，其重要性顺序依次是解放军和武警（占73.4%）、党和政府（64.8%）、医护人员（31.3%）、人民群众（23.4%）、民间组织（16.4%）、新闻媒体（16%）、亲朋好友（8.7%）。

四、公众对抗震救灾的极高的参与度；捐款是当前非灾区普通大众最主要、最直接的参与方式。从北京市的情况来看，充分显示出我们当前是：众志成城——全民抗震救灾！

公众不但对汶川地震高度关注，而且对参与抗震救灾有着非常高昂的热情。有99.5%的人都非常明确的表示愿意为这次抗震救灾做些事情。公众不但态度积极，而且行动也非常积极，97.9%的被访者已经至少捐过一次款，其中有99.6%的市区被访者已经至少一次捐款；93.1%的郊区被访者已经至少一次捐款。

在各种抗震救灾方式中，在城区的460名被访者中愿意选择捐款的有96.7%，选择捐物的有20.4%，选择献血的有15.2%，愿意参加志愿者的则占10.4%，有5%的被访者还愿意领养孤儿。

五、通过单位和社区（居委会、村委会、小区）进行社会动员，仍是当前我国社会最有效最有力的社会动员方式。

在“通过哪些机构来捐款”这个问题上，在城区的被访者中，通过单位来捐款的占57.6%，在居委会捐款的有23.5%，两项合计占81.1%；16.3%红十字会的捐赠点；其余的则通过中华慈善总会、中国扶贫基金、民政部门等机构捐赠。而在160位郊区的被访者中，在单位的52.5%，在村委会捐款的有28.8%，两项合计占81.3%；8.8%捐给了红十字会。

在各种捐款方式中，在城区调查的结果显示：80.7%是去单位或居委会设立的捐赠点，其次是手机捐款和邮局汇款或银行转账（二者都是5.4%），通过网络的1.7%。在郊区的被访者中则发现有91.9%的被访者都是通过单位或村委会设立的捐赠点来捐款的。可见，通过单位和居委会（村委会）进行社会动员，仍是当前我国社会最有效最有力的社会动员方式。

六、电视是获知地震和获取地震消息的主要渠道，也是受信任程度最高的渠道。

在第一时间知晓地震发生消息的途径中，电视和网络是最主要的渠道，其中通过电视知道地震的有347人，占56%，通过互联网络知晓的则占17.9%，两项合计占73.9%。通过电话知晓地震消息的则占7.2%，其中通过手机电话或发短信的占5.3%，通过固定电话获知的有1.9%；听广播的3.2%；看报纸的1.6%；其他的约3.4%。

我们的调查显示，北京市民众目前最相信的获取灾情信息的渠道是电视，占87.7%，网络次之，占3.9%。其中很多被访者都谈到了中央台，尤其是中央1台的抗震救灾节目。电视和网络两项合计能占到全部回答者的为91.8%（1.6%的居民最相信报纸和亲友；1.1%的居民最相信广播；最相信其他信息渠道的占到3.3%）。电视成为民众最主要且最相信的获取灾情信息的渠道，获得这么高的支持率，一个非常重要的原因就是在此次地震发生之后，能及时、透明、丰富、不间断地提供大量关于地震灾区和抗震救灾的信息。（执笔人：包胜勇）

本课题组由包胜勇和李国武牵头，成员主要由我系教师侯佳伟、樊欢欢、尉建文、苏日嘎拉图、丁志宏组成。参与此次调查实施的有社会学系2005级、2006级本科班和2007级研究生班部分同学。