本报讯 11月25日下午，应商学院邀请，新津重幸等三名日本营销流通领域的专家莅临我校进行学术交流，并以专题讲座的形式为师生们献上了一套“饕餮大餐”。

日本高千穗大学研究生院教授新津重幸为日本知名的市场营销专家。新津教授重点介绍了与全方位供应链管理（TSCM）有关的战略渠道体系，他强调有必要从供应链和需求链两个结构理解TSCM。营销可以按照产业链的不同阶段分为产品管理、商品营销和沟通者营销（communicator marketing）。过去，人们更多的是关注从制造商到批发商的“Sell in”管理，而现在必须同时关注从批发商到零售商、消费者的“Sell out”管理。为了适应这种变化，企业有必要对营销战略和组织结构进行调整，调整的关键在于能够解决消费者的问题。

世界上第二大乳品生产企业——日本明治乳制品株式会社销售部市场科科长的中岛聪作了题为“市场营销战略创新与管理体系的创新”的报告。他结合本公司的情况，说明了通过FSP和CRM战略创造顾客的必要性。企业需要对顾客的数据进行解析，针对不同顾客、积极开展相应的营销活动，尤其是了解顾客对价格和使用期间价值的需求。他还介绍了市场营销从4P到4R的变化以及渠道营销出现的历史背景。

讲座结束后，孙国辉教授代表商学院对专家们的精彩报告表示了衷心的感谢。