11月11日上午,商学院在学院南路校区举办2025年第三十期卓越学术讲坛。讲座邀请清华大学副教授刘文静作为主讲嘉宾。
刘文静是清华大学经济管理学院市场营销系长聘副教授、博士生导师,研究兴趣包括消费者行为,消费者的服务和产品体验,决策科学,和商品定价等方面。本次讲座的主题为“Algorithm Please: Effect of Creators Seeking Help from Algorithms on Consumer Reaction”。研究探讨了社交媒体创作者在公开内容中直接向算法求助的现象。研究提出,与创作者希望提升内容可见度的初衷相反,这种“向算法求助”的行为会引发消费者的负面反应。其内在机制是,这种行为会促使消费者感知到内容是为平台优化(Perceived Platform Optimization)而刻意设计的,进而推断出创作者具有强烈的算计性意图(Inference of Creator Intentionality),最终导致负面评价。本研究为算法杠杆实践的下游效应提供了理论阐释和实证证据,并指出了“感知平台优化”这一新的心理机制。研究为创作者提供了重要启示:当发布内容是为了服务他人利益或彰显社区关怀时,间接迎合算法可能更为有效。
与会师生围绕分享主题,就研究设计、理论机制等话题展开了热烈讨论,进一步促进了学术思想的交流与碰撞。
“卓越学术讲坛”是中央财经大学商学院为践行“贡献管理新知”的使命而设立的学术交流平台,围绕工商管理学科和中国企业管理实践中的前沿理论问题与组织发展困境,汇聚海内外的前沿思想和创新观点。
撰稿:刘薇;审稿:林嵩
编辑:吴宇昂、柳青青;审稿:刘禹