9月19日下午，第五届图书馆志愿者岗前培训交流会在沙河校区主教楼209召开，图书馆业务副馆长王玉玫及负责志愿者工作的老师与学生志愿者参加了会议。

此次会议主题是通过培训，让新到岗的志愿者能够尽快进入工作状态，加强图书馆与读者的联系、交流和沟通，为构建和谐图书馆贡献力量。王玉枚赞扬了志愿者们愿意为图书馆及读者服务的奉献精神，展望了图书馆志愿工作的愿景，并表示以后会有更多的机会与志愿者们交流，共同加强宣传，让更多的人了解学校有特色的图书馆志愿者服务。

通过本次培训，志愿者们进一步了解了图书馆规章制度、相关服务和志愿服务内容，以及图书馆布局与各种设施设备的使用方法等为日后的志愿服务活动打下坚实基础。在服务内容上，根据志愿服务时间进行了更细致的规划与安排，让志愿者们的工作更加合理有效。

沙河校区图书馆自2016年3月6日开馆以来，为了传承志愿服务理念，倡导公益精神，营造图书馆良好的文明环境和学习氛围，提升图书馆的服务质量和管理水平，在校团委青年志愿者行动指导中心的大力支持下，于2016年9月开启了志愿者服务活动，设置了文明督导及读者服务岗。

目前，图书馆志愿服务活动已经顺利运行了四届。在岗期间，志愿者对读者的非文明行为进行监督劝止、维护馆内秩序，引导读者有序入馆、离馆，将图书馆环境、基础设施设备出现的问题及时反馈，为营造图书馆的良好环境和和谐氛围做出很大的贡献。图书馆通过收集志愿服务活动的反馈信息，采纳并实施可操作性建议，提高了图书馆读者服务质量。

图书馆志愿者服务，不仅要对读者非文明行为进行监督劝止、维护馆内秩序还要把巡查当中发现的图书馆环境、基础设施设备等问题及时反馈给相关部门，使其得到及时维修维护，减少对馆内读者的影响，另外服务结束时还要认真填写岗位记录，为图书馆提供宝贵建议。

沙河图书馆每天开馆14.5个小时，其中8时至22时的每时每刻都会有志愿者认真工作的身影。在馆期间，不论读者遇到什么样的问题都可以找志愿者咨询。