4月8日下午,会计学院“财俊星驰”学生党员积极分子培养计划第一课“沟通与合作”讲座在学院南路校区学术会堂706举办。职业素养与管理技能专业讲师杜江老师担任主讲人,为“财俊星驰”学员们带来了一场关于沟通理论与技巧的精彩演讲。会计学院团总支书记林艺茹老师,苗天老师与学生骨干参加本次活动。

讲座现场
杜江老师以大家面临的共同的境遇引发同学们思考,用两份数据对比来体现良好人际沟通的重要性。他还从自身经历出发,指出沟通力是职场的“绿卡”,是连接领导力与执行力的桥梁。同学们仔细聆听,获益匪浅。
杜江老师以“你说我画”游戏引发同学们讨论阻碍沟通的因素。小组内部各成员踊跃发言、积极合作,共同剖析沟通不畅的原因。讨论后,两个小组分享了他们的看法,认为人与人之间的立场、性格等差异以及沟通意愿的不强烈阻碍了沟通。杜江老师结合对自己性格的分析,总结指出,沟通的目的是通,沟通之道,“我”是起点。
同学们观看了“倒鸭子”视频。视频中求助者与接线员因沟通不畅而引发的误会令同学们啼笑皆非。通过这一视频,各小组进一步分析得出,阻碍沟通的因素有方言、表达方式、双方心态等。杜江老师进而提出了“55387”的沟通原则,用夫妻相处、同学道歉等亲身事例说明“话不伤人,语气伤人”,让同学们明白了阻碍沟通的真正原因。
针对沟通中存在的种种障碍,杜江老师提出了破除障碍的方法。第一,要打开心门,积极主动地、恰当地进行沟通。“说不清楚的人从来不认为是自己说不清楚,所以沟通首先要清理自己的问题”。第二,每个人对自己和他人的认识都是不完全相同的,他介绍了约哈里窗理论,指出只有不断扩大公共区,展示呈现私密区,寻求反馈盲点区,才能更好沟通。第三,通过DISC模型的两个维度和四个象限说明沟通要明晰人与人之间的差异。
最后,杜江老师提出了沟通的五大金科玉律、沟通的含义以及未来竞争力问题,以“燃烧自己,点燃他人”为结语结束了此次讲座。林艺茹老师对此次讲座进行了总结,提出了对同学们更高的期望。
此次“沟通与合作”主题讲座是会计学院“财俊星驰”学生党员积极分子培养计划的第一课,以小组研讨、情景模拟等方式进行授课,不仅使学生深入理解了沟通理论与技巧,帮助大家破除沟通障碍,感悟团队合作的精神与精髓。